[Résolu] -"CHAP authentification failed"., "CHAP authentification failed" avec FAI Neuf Télécom Options

[jeanjean49]

Bonjour,

Depuis qqs jour mon netgear DG834PN synchronise mais à de grosse difficulté à se reconnecter au niveau LCP. Dans l'interface Netgear, l'état de la connexion LCP bloque sur le message "CHAP authentification failed".
Le firmware est bien à la derniere version V1.03.39 et aucun des parametres de connexion FAI Neuf Télécom n'a été modifié. Parfois en insistant sur Déconnexion/Reconnexion LCP de l'interface, il arrive à se reconnecter correctement. Si je le deconnecte à nouveau ou redemarre le routeur Netgear, je reste de nouveau bloqué sur la connexion LCP "CHAP authentification failed".
Dans les Stat, les compteurs paquets Wan PPPoE sont dans ce cas toujours à zéro.

Questions:
- à votre connaissance, Est un nouveau pb identifié, soit coté Netgear pour ce modem ou coté FAI (Neuf) avec les serveur d'authentification ? (si bien entendu d'autres utilisateur vous ont remonté ce Pb).

Que puis-je faire ? serait-ce un pb matériel qui commence à ce manifester aléatoirement ou confirmez-vous un pb purement protocol Pap/Chap avec les serveurs FAI (Neuf Télécom) d'authentification.

Dans l'ateente de votre réponse et aide.

Cordialement.

jeanjean49

[nicolasXP]

Bonjour,

Surement un problème sur votre ligne

Attendez quelques jours

[MacManiak]

Salut.

Le message est clair. C'est un problème d'authentification qui a deux sources possibles :

1. Tu t'es emmêlé les pinceaux en entrant tes login & passwd
2. Les serveurs de 9T sont vraiment à la ramasse... surtout depuis la fusion avec SFR

[jeanjean49]

Salut.

Le message est clair. C'est un problème d'authentification qui a deux sources possibles :

1. Tu t'es emmêlé les pinceaux en entrant tes login & passwd
2. Les serveurs de 9T sont vraiment à la ramasse... surtout depuis la fusion avec SFR

Bonsoir MacManiak,

Je suis bien d'accord avec ta seconde hypothèse car dans le cas N°1 les pinceaux emmêlés, la connexion LCP ne se rétablirait pas même une seule fois pour ne pas dire jamais. Non c'est malheureusement sûr, la fusion 9T/SFR n'arrange rien depuis que j'ai constaté sur le forum "JUSTNEUF: ADSL SFR > Problèmes Avec Votre Connexion" un nombre impressionnant de clients Neuf et SFR se plaignant de désynchronisation ADSL et deconnexion intempestives. Mon materiel n'a pas changé et avant C'ETAIT NICKEL pour moi au niveau LCP , elle s'établissait systématiquement sur l'émission de la 1ere requête CHAP.


C'est vraiment désolant et bien sûr aucune infos officielles pas de mauvaise Pub.

Merci pour ton soutien moral.

jeanjean49

[MacManiak]

<off topic>

Si tu es sur le forum JustNeuf, observe bien Yasmine9T, la personne du Corp9 qui ne répond qu'aux facturophiles... j'espère pour toi que tu n'auras jamais affaire à elle.
(pfiouuuuu.... content de m'être barré de chez eux)

Sinon, j'ai encore des @ email chez eux et je vois souvent des messages d'erreur concernant l'indisponibilité des serveurs de messagerie. Comme quoi nombre d'éléments du réseau sont moisis...

</off topic>

[jeanjean49]

<off topic>

Si tu es sur le forum JustNeuf, observe bien Yasmine9T, la personne du Corp9 qui ne répond qu'aux facturophiles... j'espère pour toi que tu n'auras jamais affaire à elle.
(pfiouuuuu.... content de m'être barré de chez eux)

Sinon, j'ai encore des @ email chez eux et je vois souvent des messages d'erreur concernant l'indisponibilité des serveurs de messagerie. Comme quoi nombre d'éléments du réseau sont moisis...

</off topic>

Bonjour MacManiak,

Le père noël serait-il passé avant l'heure ? ou le NRA aurait-il subi une intervention ?, Je ne sais pas. Toujours est-il ce matin mercredi 24 decembre depuis 8h00, la connexion LCP s'établit systématiquement du 1er coup. Sans être pessimiste, la nouvelle question est : Combien de temps cela va tenir ?????
Si le Pb est règlé, on pourra remercier 9 et le support neuf pour leur transparence dans la létargie du silence.

A suivre.... et bonnes fêtes de fin d'année pour vous et vos proches.

jeanjean49

[MacManiak]

Ah.... La magie de Nowel...

Affaire résolue, je ferme !