Chers membres et visiteurs,

Après des années de bons et loyaux services, ce forum fermera bientôt ses portes.
Pour toutes vos questions liés au support après-vente, nous vous proposons de vous rendre sur le nouveau forum d’entraide maintenu par NETGEAR.

Une section française vous est dédiée : https://community.netgear.com/t5/NETGEAR/ct-p/fr-netgear
Pour vos questions avant-vente, vous pouvez aussi appeler le service commercial de NETGEAR au 01 39 23 98 50.

Nous espérons que ce forum a pu vous aider à résoudre certaines de vos problématiques. Il est temps pour nous de passer à une autre étape et c’est pourquoi ce forum est maintenant en lecture seule.

Bonne continuation !

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> Jwnr2000v2, Impossible d'atteindre l'interface administrateur
kiloutou
posté vendredi 29 juillet 2016 à 11:37
Message #1


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Bonjour,

J'ai le routeur depuis un bout de temps, sur lequel j'ai activé le wifi deux connexion une privé et une autre public pour le commerce.

Et depuis quelques jours mes clients me disent qu'ils n'arrivent pas à accéder au net même étant proche du boitier netgear.

Donc j'ai voulu aller voir les réglages du routeur en tapant routerlogin.net ou .com impossible d'y accéder

"Ce site est inaccessible

L'adresse DNS address du serveur www.routerlogin.net est introuvable.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED"


et donc je télécharge le netgear Genie impossible de détecter le routeur autant que routeur netgear j'imagine.

Pour le moment il fonctionne comme un switch car j'ai reboot avec avec le petit bouton et tout est réinitialiser.

Si quelqu'un a une idée du pourquoi du comment ?

Merci d'avance.



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