[Résolu] - Appareil non détecté Options

[fabienopolis]

Bonsoir,

J'ai un gros problème avec mon modem/routeur fraichement acheté.
En effet, je souhaite remplacer mon modem usb par un modem/routeur (Netgear DGN2000) afin de bénéficier du wifi.
Lorsque je charge le CD d'installation, il m'annonce après les tests de câblage que mon routeur n'est pas détecté (c'est la phase "communications du routeur" qui semble poser problème).
On me demande alors de vérifier les câblages et l'allumage des voyants et pourtant, tout est nickel... Je n'avais pas non plusde problèmes avec mon vieux modem usb et ma carte réseau ethernet semble reconnue par Windows XP.
Si quelqu'un pouvait m'aider car là je ne vois pas d'où peut venir la faille (j'avais désinstallé les programmes de mon ancien routeur mais rien n'y fait.)

[MacManiak]

Salut.

Tu peux regarder le tuto concernant le DG834G, c'est la même interface à 90%.
http://tuto.netgear-forum.com/

[fabienopolis]

Salut.

Tu peux regarder le tuto concernant le DG834G, c'est la même interface à 90%.
http://tuto.netgear-forum.com/

Merci pour la réponse rapide.
En fait j'avais aussi tenté le coup via le lien internet du manuel utilisateur qui donne la même démarche à suivre mais le routeur ne peut pas se connecter justement (et lorsque je tente le lien avec mon modem usb, forcément, ça ne marche pas mieux). il me propose ensuite tout un formulaire en anglais à remplir mais je n'y connais rien... Je dois faire une installation manuelle ou bien le problème vient d'ailleurs ?

[KOUBIAK]

Bonsoir,

Quand tu connectes ton PC sur le DGN2000, est ce que le port 1 ou 2 ou 3 ou 4 s'allumesur le DGN2000 ?

Ce message a été modifié par KOUBIAK - mercredi 20 janvier 2010 à 19:03.

[fabienopolis]

Bonsoir Koubiak,

Oui, le port LAN est allumé en continu, ainsi que les voyants Wifi et DSL. J'ai essayé de changer de port en passant du 4 au 3, puis au 2 mais ça n'a rien donné.

[KOUBIAK]

OK, tu vas dans panneau de config > option internet > onglet connexions > et coches "ne jamais établir de connexion" et tu appliques

[fabienopolis]

Super !
Grâce à toi j'ai pu passer cette étape !
Il mouline ensuite pendant 5 minutes mais hélas, au final j'ai ce message :

"Le routeur ne répond pas. Toutes les connexions de câble sont correctes, mais le routeur n'a pas répondu aux demandes de l'application. La cause la plus probable de ce problème est l'exécution simultanée d'un logiciel anti-virus, d'un pare-feu ou d'un programme de gestion de réseau.

Pour utiliser cette application pour l'installation et la configuration du routeur, fermez les programmes et réexécutez l'application. Si vous ne souhaitez pas fermer les programmes, vous pouvez procéder à une configuration manuelle du routeur.

Cliquez sur Suivant pour installer manuellement le routeur.

Cliquez sur Quitter pour fermer l'application. "

J'ai pourtant désactivé mon antivirus ainsi que le pare-feu windows et je ne pense pas avoir un programme de gestion de réseau...

[KOUBIAK]

Maintenant, nous allons vérifier si le DGN2000 te fourni une adresse IP :
Menu démarrer > exécuter > tu tapes "cmd" et une fenetre doit s'ouvrir et tu tapes "ipconfig /all" et tu nous donnes les infos STP ?

Ce message a été modifié par KOUBIAK - mercredi 20 janvier 2010 à 19:24.

[fabienopolis]

Voici les infos :


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
© Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\HP_Administrateur>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Fabien
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Intel® PRO/100 VE Network Connecti
on
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-17-31-24-76-4B
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 20 janvier 2010 18:28:13
Bail expirant . . . . . . . . . . : jeudi 21 janvier 2010 18:28:13

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Wireless LAN PCI 802.11 b/g adapter
WN5301A
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-C0-A8-B0-85-68

Carte PPP Cegetel ADSL :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-53-45-00-00-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 86.73.248.151
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 86.73.248.151
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 86.64.233.83
84.103.237.147
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

C:\Documents and Settings\HP_Administrateur>

P.S. : J'ai débranché le câble Télécom du Netgear lors de la manip'

[KOUBIAK]

ok, excuse moi j'étais à table, donc dans ton navigateur tu tapes "http://192.168.0.1"

Ce message a été modifié par KOUBIAK - mercredi 20 janvier 2010 à 20:01.

[fabienopolis]

ok, excuse moi j'étais à table, donc dans ton navigateur tu tapes "http://192.168.0.1"

Pas de problème, moi aussi j'étais à table.

Donc j'ai suivi tes indications mais ça ne marche toujours pas. Même en rebranchant mon routeur à la prise Téléphone, j'obtiens ce message :

"No Internet connection is detected, the router can not check the NETGEAR server for updated firmware. After setting up your Internet connection, go to the "Router Upgrade" page to check for updated firmware."

Il faut que je fasse une installation manuelle ensuite ?

[fabienopolis]

J'ai essayé de rentrer les données manuellement dans le formulaire présenté après l'échec de connexion. Je ne sais pas si je rentre bien les données comme il faut mais j'ai testé plusieurs possibilités et ça ne fonctionne toujours pas.
J'ai même le voyant "internet" de mon routeur qui s'allume en rouge après ce test...

[KOUBIAK]

Bonjour !

Tu utilises le CD ? car apparament tu arrives à entrer dans le routeur ?

sinon jete un oeil là : http://tuto.netgear-forum.com/WNDR3300/WNDR3300_2.htm ce n'est pas le même modele mais si tu arrives là, c'est que tu es connecté à ton DGN2000...

Ce message a été modifié par KOUBIAK - jeudi 21 janvier 2010 à 10:03.

[MacManiak]

Voici les infos :

Code

(...)

Carte PPP Cegetel ADSL :

        Suffixe DNS propre à la connexion :
        Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-53-45-00-00-00
        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 86.73.248.151
        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
        Passerelle par défaut . . . . . . : 86.73.248.151
        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 86.64.233.83
                                            84.103.237.147
        NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . .  : Désactivé

C:\Documents and Settings\HP_Administrateur>

P.S. : J'ai débranché le câble Télécom du Netgear lors de la manip'

Je parierais que les requêtes passent par son modem USB connecté directement sur le PC...

[fabienopolis]

@ MacManiak :
Oui, je pense aussi que ces infos sont celles passant par mon modem usb Cegetel (qui était de plus connecté à ma prise téléphone à ce moment là). Dois-je refaire le test en branchant mon routeur à la prise téléphone ou bien l'ensemble de ces infos suffisent ?

@Koubiak :
J'utilise bien le CD fourni mais je ne sais pas au final si je rentre bien dans le routeur.
Le lien que tu me donnes ressemble énormément à celui que j'ai testé hier mais sans résultats. J'aurai peut-être plus de chance avec celui-là ?
Donc là aussi, après avoir rebranché mon routeur, j'applique puis teste le basic setting en précisant mes login, mot de passe et adresse DNS ?
Pour info, mes adresses DNS sont elle bien les mêmes que pour mon modem usb ? A savoir :

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 86.64.233.83
84.103.237.147


Merci pour votre aide, je teste le lien ce soir vers 18h30-19h00 et je vous tiens au courant dans la foulée...

Ce message a été modifié par fabienopolis - jeudi 21 janvier 2010 à 11:21.

[MacManiak]

Coupe ta connexion internet et branche toi uniquement sur le routeur.
Ensuite, m'est avis que tu y accèderas et tu pourras ainsi le configurer...

[fabienopolis]

C'est ce que j'avais déjà testé bien entendu.
Penses-tu qu'il peut y avoir conflit entre les 2 paramètrages connection des appareils ? J'y ai pensé au tout début, j'ai alors désinstallé mon modem usb ainsi que ses logiciels+pilotes : sans résultat. J'ai ensuite carrément supprimé les paramètres de ma connexion mais sans résultat ici aussi.
J'ai donc réinstallé le tout via le cd de mon modem usb pour pouvoir garder un contact avec vous via mon PC.

Lors des manipulations sur routeur, je débranche systématiquement la câble télécom du modem usb et rebranche à la place celui du routeur.
C'est comme si la liaison entre mes paramètres FAI et le routeur ne se faisait pas...

Une piste (?) : J'ai décoché "ne jamais établir de connexion" pour pouvoir me reconnecter en modem usb. Je devrais peut-être le recocher (mais j'ai peur que du coup toute connection en soit d'autant plus impossible...) ?

[KOUBIAK]

Re,

Passe directement par la page http://192.168.0.1 de configuration du DGN2000. Est ce que tu y as accès ? Il te demande un nom d'utilisateur "admin" et un mot de passe "password" ?

Ce message a été modifié par KOUBIAK - jeudi 21 janvier 2010 à 14:09.

[fabienopolis]

Bon, j'ai retesté et ça ne fonctionne toujours pas. Il me met toujours le même message :

"No Internet connection is detected, the router can not check the NETGEAR server for updated firmware. After setting up your Internet connection, go to the "Router Upgrade" page to check for updated firmware."

Donc sinon, oui, je confirme que j'ai bien accès à une fenêtre de login. J'y rentre donc "admin" et "password" puis le site tente alors une reconnaissance. Suite à l'échec, je clique alors sur ok et tombe sur un formulaire à remplir (identifiant et mot de passe FAI etc.).
Je rentre les données puis je clique APPLY + TEST mais toujours rien, pas de connection internet...

EDIT :

J'ai refait un test à tout hasard en changeant le filtre ADSL mais le problème ne vient pas de là.

Donc le problème vient d'où selon vous ?
-Du routeur/modem ?
-De ma carte ethernet ?
-De mes paramètres de connection ?

Je pense de plus en plus à échanger ce satané routeur censé s'installer en 2 temps 3 mouvements mais je ne veux pas prendre le risque d'avoir le même souci avec un autre DGN2000...

Ce message a été modifié par fabienopolis - jeudi 21 janvier 2010 à 21:58.

[Prolag]

Tu as quoi dans l'interface de ton routeur ? (dans Router Status) ?