driver GA311, installation impossible du driver Options

[thierryjth]

Bonsoir, je viens d'acheter une carte GA311 afin de passer mon réseau en Gigabit, mais le driver est impossible à installer sur mon système (XP Home) , toujours le même message:

Impossible d'installer ce matériel
Un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel : Contrôleur Ethernet
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique
Données non valides.

J'ai essayé d'installer ce driver aussi bien en partant du cd fourni qu'en passant par le gestionnaire de périphérique, j'ai même essayé avec les driver Realtek mais rien n'y fait. Pensant qu'il pouvait s'agir d'un problème avec la carte, j'ai donc tenté l'installation sur le 2ième système installé sur mon PC ( XP Pro en dual boot) et là tout s'installe très bien et fonctionne parfaitement.
J'en ai déduit qu'il doit y avoir un conflit autre que materiel...
Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème, je vous en remercie par avance


Je vous joint le fichier Installog:

Starting Install...
The file path...
C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS
C:\WINDOWS\OPTIONS\CABS\netga311.inf
Apply 8169 driver...
Installing = 'PCI\VEN_10EC&DEV_8169&CC_0200'
Unknown error
ErrorCode = 13
Installing = 'PCI\VEN_10EC&DEV_8167&CC_0200'
Found no devices, preinstalll driver ...
Installing = 'PCI\VEN_10EC&DEV_8139&CC_0200'
Unknown error
ErrorCode = -536870397
Copy INF success ...
Exit code: = 0

[fischesj]

Bonjour,
j'ai jamais eu de problèmes avec cette carte. Bizarre.
Quelques suggestions:
-SP3 installé
-anti-virus , firewall, anti malware déactivé
-lorsque vous insérez la carte XP un nouveau périphérique est détecté
-point d'interrogation dans la liste des périphériques: carte réseau trouvé mais pas de drivers installés
-repérer le répertoire d'installation du périphérique pour XP sur le CD (il contient un fichier *.inf) puis installer
à partir du "control panel/add/remove hardware" manuellement en indiquant le répertoire.
Salutations

[nomido]

Hello

Ton compte est bien administrateur du PC ?


Sinon, pour ces problèmes d'install, Netgear US conseille d'aller dans le gestionnaire de périphériques et supprimer s'il y a lieu le device s'il est en "?" (point d'interrogation jaune)

et bien installer la dernière version !

[thierryjth]

Merci de vos réponses, mais je suis bien administrateur, j'ai déja, à l'aide du gestionnaire de périphérique supprimé le device, nettoyé le registre avant chaque nouvel essai d'installation et la version que j'essaie d'installer est bien la dernière.
D'autre part,
- le SP3 est installé
- le nouveau périphérique est bien détecté
- et j'ai aussi essayé d'installer en allant chercher le fichier .inf dans le bon répertoire en passant par "ajout de matériel"

Maintenant après une n-ième installation, le driver s'est installer, mais le périphérique ne peut démarrer..
Voilà ce qu'on peut voir dans ses propriétés, il manque l'onglet "Ressources" et "Gestion de l'alimentation" et on ne connait pas l'emplacement...
 Pro_Ntg.jpg ( 43,75 Ko ) Nombre de téléchargements : 31
Mais aussi ça  Pro_Inc.jpg ( 23,41 Ko ) Nombre de téléchargements : 33


Et si l'on regarde les info système, on voit toutes les infos de la carte que je veux remplacer par la 2ème qui elle n'est pas bien installé...
 System.jpg ( 80,48 Ko ) Nombre de téléchargements : 35



Si tout ceci peut vous éclaircir sur mon problème, merci encore

[fischesj]

Bonsoir,
2 choses:
-le driver realtek existe apparemment encore (printscreen 3). Enlever la carte, redémarrer le pc, effacer le fichier, puis insérer la carte etc pour voir.
-gestion de l'alimentation: le PC doit soutenir la gestion ACPI, voir dans le BIOS si cette option est activée (pour les vieux pc bof bof...) sinon effectuer un update
du BIOS du PC.
Salutation.

[thierryjth]

Le driver Realtek visible en haut sur la copie d'écran3 est celui de la carte (Realtek 8139/810) qui fonctionne et que je veux remplacer par la Netgear ( chipset Realtek 8169) visible en bas de la capture d’écran.
J'ai déjà fait cette manipulation, de tout désinstaller, plus aucune trace, dans le registre, de cette carte Netgear et de repartir à zéro: Installation de la carte puis du driver et aussi dans l'autre sens comme préconise Netgear d'abord le driver et ensuite la carte, mais ça ne change rien.
Pour le bios je suis allé voir (CM Asus A7V8X) La gestion de l'ACPI est active.
 System2.JPG ( 88,26 Ko ) Nombre de téléchargements : 31


Je ne pense pas que ma première carte gène l'installation de la 2ème!! de plus j'ai installé sans problème cette carte sur mon 2ème système(dualboot donc même matériel installé sur les deux systèmes ...)
Ce que je ne m'explique pas, c'est que la carte est décelée au démarrage, mais le driver ne trouve pas son emplacement (inconnu)

Merci encore pour votre aide

[nomido]

- Le PC a des slots PCI 2.2 ?

[thierryjth]

Ma carte mère est une Asus A7V8X et les ports PCI sont des 2.2 .

 CopieEcran001.jpg ( 51,9 Ko ) Nombre de téléchargements : 6

[fischesj]

Bonsoir,
Désactiver le périphérique Realtek dans le bios pas possible ?
Essayer aussi de désactiver le son dans le bios pour voir.
Débrancher tous les « devices » USB.
Salutations